Conciergerie Terre d’Oc

Conciergerie Airbnb à Albi et dans l’Albigeois

Vous louez à Albi.
Nous faisons le reste.

Ménage entre chaque séjour, linge lavé et suivi, clés remises aux voyageurs, consommables réassortis, photos et compte-rendu à chaque passage. Une conciergerie d’ici, joignable, qui n’a pas besoin de vous sur place.

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Prise de contact

Vous préférez qu’on vous appelle ?

Laissez votre nom, un numéro et votre commune : nous vous rappelons dans la journée.

Nos services de conciergerie

À chaque séjour, sans exception.

  1. Le ménage

    Après chaque départ, un ménage complet, toujours selon la même liste : lits refaits, salle de bain et cuisine nettoyées à fond, sols, poubelles, aération.

    En fin de passage, des photos de chaque pièce, envoyées avec le compte-rendu.

    Le ménage en détail

  2. Le linge

    Nous lavons votre linge de lit et de toilette entre chaque séjour, et nous le repassons si vous le souhaitez. Nous gardons toujours un jeu propre d’avance dans le logement.

    Chaque parure est suivie : vous savez ce qui est en place, ce qui est au lavage, ce qui fatigue.

    Le linge en détail

  3. Les clés

    Vous installez une boîte à clés, nous la gérons : code, vérification, remise en place après chaque séjour.

    Vous préférez que vos voyageurs soient accueillis en personne, ou attendus pour une arrivée tardive ? C’est possible, en supplément.

    Les clés en détail

  4. Le réassort

    Café, thé, papier, savon, produits d’entretien : nous suivons ce qu’il reste dans votre logement et remplaçons ce qui manque.

    Chaque compte-rendu dit ce qui a été remis.

Vous louez sur Airbnb, Booking, Abritel ou Gîtes de France ? Nous intervenons quel que soit le site de réservation.

  • Sans engagement de durée
  • Une urgence ? Appelez, même le soir et le week-end
Sérénité

Pourquoi confier son logement à une conciergerie.

À chaque changement de voyageurs, il faut :

  • Refaire les lits et laver le linge
  • Nettoyer le logement de fond en comble
  • Remettre du café, du papier, du savon
  • Transmettre les clés et répondre aux questions
  • Vérifier que rien n’a été cassé ni oublié

C’est un travail régulier, qui tombe en semaine et en pleine journée. Nous le faisons à votre place, de la même manière à chaque fois, et vous recevez un compte-rendu après chaque passage. Vous continuez à louer, sans avoir à être là.

Le salon d’un logement à Albi : canapé clair, lustre, plafond à poutres blanches
Airbnb, 20 novembre 2026

Le ménage ne peut plus être demandé aux voyageurs.

Pour les réservations faites à partir du 20 novembre 2026, Airbnb interdit aux hôtes d’exiger des tâches de départ : vaisselle, draps à retirer, poubelles à sortir. Le logement vous revient comme les voyageurs le laissent. Nous le remettons en état entre deux séjours.

Ce qui change pour vous

Tarifs

Trois façons de nous confier votre bien.

  • Le service ménage

    À partir de 20 €de l’heure

    Le ménage, le linge et le réassort entre chaque séjour, facturés au temps passé. Vous gardez la main sur votre annonce et sur vos voyageurs.

    • Ménage complet selon la liste du logement
    • Lavage et suivi du linge
    • Réassort des consommables
    • Photos et compte-rendu à chaque passage

    Repassage du linge : en supplément, sur devis.

  • La gestion complète

    Sur demande

    Tout le service ménage, et en plus votre annonce, son calendrier, ses prix et les échanges avec les voyageurs. Facturée en pourcentage des nuitées.

    • Création ou reprise de l’annonce
    • Calendrier et suivi des prix
    • Échanges avec les voyageurs 7 j/7, de 8 h à 23 h
    • Service ménage complet
    • Photos et compte-rendu à chaque passage
    • Réassort des consommablesPapier toilette, dosettes de café, sacs poubelle, sacs de salle de bain, liquide vaisselle, éponges…
    • Accueil physique pour la remise des clés
    • Repassage du linge en supplément*

    * Sur devis.

  • La formule à la carte

    Sur devis

    Vous choisissez seulement les services qui vous conviennent, et nous composons la formule avec vous.

    • Ménage entre les séjours
    • Lavage et repassage du linge
    • Réassort des consommables
    • Remise des clés ou accueil en personne
    • Annonce, calendrier et échanges avec les voyageurs

    Le devis dépend des services retenus : nous l’établissons ensemble après la visite.

Demander un devis

Clarté & méthode

Notre façon de travailler.

  1. On se parle

    Un appel ou un message pour comprendre votre logement, votre rythme de location et ce que vous attendez. Nous vous disons franchement si nous pouvons le prendre.

  2. On visite

    Nous passons voir le logement avec vous : état des lieux, inventaire du linge et de la vaisselle, photos, codes d’accès, consignes particulières. Tout est noté dans la fiche du logement, et c’est sur cette base que nous établissons un devis personnalisé.

  3. On met en place

    Calendrier des réservations partagé, boîte à clés, jeu de linge d’avance, liste de ménage propre à votre logement, premiers consommables.

  4. À chaque séjour

    Nous passons entre le départ et l’arrivée, nous faisons tout ce qui est prévu, et vous recevez le compte-rendu avec les photos. Un dégât, un objet manquant, un accès impossible : vous êtes prévenu le jour même.

Ce sur quoi vous pouvez compter.

  • Deux mains tiennent un téléphone pour répondre à un message

    Une réponse dans la journée

    Un appel ou un message, et une vraie personne vous répond, sous 24 h au plus tard.

  • Une main photographie une cuisine avec un téléphone

    Des photos à chaque passage

    Après chaque ménage, vous recevez le compte-rendu avec les photos des pièces, sans avoir à le demander.

  • Une chambre laissée en désordre après une soirée : bouteilles, draps défaits, boule à facettes au sol

    Prévenu le jour même

    Un dégât, un objet cassé, une parure manquante, un accès impossible : vous le savez le jour même, avec la photo.

Territoire tarnais

Albi et l’Albigeois.

Nous sommes installés à Albi et nous intervenons dans les communes du Tarn autour, celles-ci en particulier.

Une seule personne, toujours la même.

Conciergerie Terre d’Oc est une entreprise indépendante d’Albi. Nous faisons nous-mêmes le ménage, le linge et la remise des clés : personne d’autre n’entre chez vous. Nous connaissons chaque logement que nous suivons, ses codes d’accès, ses particularités, ce que ses voyageurs demandent le plus souvent. Et nous habitons ici, ce qui change tout quand il faut passer dans l’heure.

  • Albi
  • Saint-Juéry
  • Lescure-d’Albigeois
  • Arthès
  • Puygouzon
  • Le Séquestre
  • Cambon-d’Albi
  • Carlus
  • Marssac-sur-Tarn
  • Castelnau-de-Lévis
  • Cagnac-les-Mines
  • Réalmont

Votre commune n’y est pas ? Demandez-nous, cela dépend surtout de la route.

Questions fréquentes

Ce que les propriétaires nous demandent.

Comment se passe la mise en place ?

Un appel d’abord, puis une visite du logement avec vous : état des lieux, inventaire du linge, codes d’accès, consignes. Nous vous envoyons ensuite un devis, puis nous préparons le premier passage : boîte à clés, jeu de linge d’avance, liste de ménage propre à votre logement.

Combien coûte la conciergerie ?

Cela dépend de la formule. Le service ménage (ménage, linge et réassort) est facturé au temps passé, à partir de 20 € de l’heure. La gestion complète, avec l’annonce et les voyageurs, se facture en pourcentage des nuitées, sur devis. La formule à la carte, où vous choisissez vous-même les services, est aussi sur devis.

Faut-il fournir le linge ?

Oui, le linge reste le vôtre. Nous le lavons entre chaque séjour, nous gardons un jeu propre d’avance dans le logement et nous suivons chaque parure : vous savez ce qui est en place et ce qui fatigue.

Faut-il vous prévenir avant chaque séjour ?

Non. Le calendrier des réservations est partagé : nous voyons les séjours arriver et nous passons entre le départ et l’arrivée.

Que se passe-t-il en cas de dégât ?

Vous êtes prévenu le jour même, avec la photo. Vous avez ainsi de quoi faire valoir vos droits auprès de la plateforme ou de votre assurance, sans attendre le voyageur suivant.

Et en cas d’urgence, le soir ou le week-end ?

Appelez-nous : nous faisons notre possible pour passer, y compris le soir et le week-end.

Travaillez-vous avec Booking ou Abritel ?

Oui. Nous intervenons quel que soit le site sur lequel vous louez : Airbnb, Booking, Abritel, Gîtes de France ou en direct.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non. Vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez.

Proposez-vous la gestion complète ?

Oui, sur demande : votre annonce, son calendrier, ses prix et les échanges avec les voyageurs, en plus du ménage. Elle se facture en pourcentage des nuitées, fixé avec vous après la visite.

Airbnb m’interdit de demander le ménage aux voyageurs : que faire ?

Pour les réservations faites à partir du 20 novembre 2026, les tâches de départ ne peuvent plus être exigées. Le ménage complet vous revient à chaque départ : c’est exactement ce que nous faisons.

Ce qui change avec les nouvelles règles

Ma commune n’est pas dans la liste.

Demandez-nous : cela dépend surtout de la route.

Parlons de votre bien.

Votre logement en location, ou ce que vous voulez confier chez vous : dites-le-nous en quelques mots, nous vous rappelons pour en parler. Ou appelez directement, c’est souvent plus simple. Ensuite, une visite sur place, puis un devis personnalisé selon vos besoins.

ou e-mail, au choix

facultatif

Ou appelez-nous au notre numéro.

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